Num mundo ideal, todas as compras seriam pagas a pronto. No mundo real, exigir o pagamento imediato pode significar afastar clientes e limitar as vendas. Por isso, a maioria das empresas vende a crédito. Não é uma opção, mas uma necessidade, com vista a fidelizar clientes e aumentar as vendas, sem perder de vista o …
Como Poderemos Utilizar a Assertividade na Recuperação de Crédito?
Ser assertivo significa expressar opiniões, sentimentos e necessidades de maneira direta, clara e respeitosa, sem violar os direitos dos outros. É, portanto, encontrar um equilíbrio entre defender interesses próprios e o respeito pelos direitos do outro. De certa maneira, fazer com que seja respeitada a minha posição, sem com isso provocar ou agravar um conflito. …
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Como Detetar Um Mentiroso?
Bismarck, importante estadista alemão do século XIX, dizia que nunca se mente tanto como após uma caçada, durante uma guerra, ou antes de umas eleições. Neste elenco de situações falta apenas as cobranças. Na recuperação de crédito temos o previlégio de encontrar mentirosos bastante habilidosos, verdadeiros artistas na arte de enganar. O mentiroso perfeito acredita …
Quais São As Principais Etapas na Cobrança De Uma Dívida?
Cobrar uma dívida poderá ser um processo complicado e delicado, mas existem alguns passos que poderá seguir para minimizar o risco de as coisas correrem mal. Eis algumas sugestões: 1. Comunique com o devedor: entre em contacto com o devedor por telefone, e-mail, carta ou pessoalmente. Explique claramente que há uma dívida pendente e solicite …
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Podemos Negociar Sem Fazer Concessões?
Não é possível negociar sem fazer concessões. As concessões servem o propósito de alcançar um acordo mutuamente satisfatório. Se nenhuma das partes envolvidas está disponível para as fazer não é uma negociação. Pelo contrário, quando as partes envolvidas estão dispostas para fazer concessões, mostram que estão comprometidas com o processo de negociação e que estão …
O Que É Um Desconto de Pronto Pagamento?
O desconto de pronto pagamento é uma redução no valor a pagar concedida pelo vendedor quando o cliente liquida a fatura imediatamente ou dentro de um prazo curto após a sua emissão. É uma prática comercial comum para incentivar a liquidez imediata e reduzir o risco de incumprimento. Normalmente, o desconto é fixado como uma …
O Que É Uma Política De Crédito?
Uma política de crédito pode definir-se como um instrumento de gestão mediante o qual se determinam padrões de decisão para a resolução de problemas semelhantes. A política de crédito de uma empresa ou organização define os elementos necessários para a concessão, monitorização e recuperação do crédito concedido. Consubstancia-se num conjunto de diretrizes e procedimentos estabelecidos …
O Que É Um Título Executivo?
Este artigo explica o que é um título executivo, que tipos existem em Portugal e de que forma permitem ao credor acionar a justiça para cobrar o que lhe é devido. O título executivo é um documento que comprova a existência de um direito que pode ser judicialmente exigido. Confere ao credor o poder legal …
O Que É A Exoneração do Passivo Restante?
A exoneração do passivo restante é uma das medidas especiais de proteção a pessoas singulares instituídas pelo Código da Insolvência. Consiste na concessão de um benefício traduzido num perdão de dívidas, exonerando os insolventes dos seus débitos, o que tem como consequência a perda, para os credores, dos seus respetivos créditos. Caso esta medida não …
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O Que É Um Processo de Insolvência?
Um processo de insolvência é um processo judicial que tem como finalidade a recuperação do devedor ou a liquidação do seu património e a repartição do produto obtido pelos credores. Um processo de insolvência é composto em regra por uma fase declarativa e uma fase executiva.A fase declarativa visa a declaração de insolvência e a verificação dos créditos.A …
Controlo de Crédito 