A assunção de dívida é o negócio jurídico pelo qual um terceiro (assuntor) se obriga, perante o credor, a cumprir uma dívida anteriormente constituída por outra pessoa. A assunção pode resultar de contrato celebrado entre o antigo e o novo devedor, posteriormente ratificado pelo credor, ou de contrato celebrado diretamente entre o novo devedor e …
Mais Vale um Mau Acordo Que Uma Boa Demanda?
Os procedimentos de recuperação de crédito visam obter o pagamento. Esse pagamento pode ser imediato ou resultar de um acordo, fruto da negociação, que permita recuperar a dívida de forma faseada, mas de forma minimamente segura. Negociar é fazer concessões. E, neste contexto, as concessões traduzem-se quase sempre em perder tempo, dinheiro ou ambas. Perde-se …
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Como a IA está a Transformar a Cobrança de Dívidas
A Inteligência Artificial está a transformar a cobrança de dívidas, substituindo métodos agressivos por abordagens baseadas em dados. Foca na eficácia e automação, melhorando a comunicação e personalização. Embora ofereça vantagens, como maior recuperação e uma experiência mais ética para clientes, a implementação requer cuidados com dados e conformidade. O que caracteriza a IA na …
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Cobrança ou Recuperação de Créditos? A Importância da Linguagem na Gestão do Crédito
Vivemos num tempo em que a linguagem deixou de ser apenas um acessório da realidade: ela molda perceções, define estratégias e influencia comportamentos. Na gestão de crédito, esta verdade assume contornos particularmente relevantes. Os termos que escolhemos (“cobrança”, “recuperação”, “credor”, “devedor”, “cliente”, “cobrador” ou “gestor”) não são neutros. Transportam consigo uma visão do problema e …
Como Detetar Um Mentiroso?
Bismarck, importante estadista alemão do século XIX, dizia que nunca se mente tanto como após uma caçada, durante uma guerra, ou antes de umas eleições. Neste elenco de situações falta apenas as cobranças. Na recuperação de crédito temos o previlégio de encontrar mentirosos bastante habilidosos, verdadeiros artistas na arte de enganar. O mentiroso perfeito acredita …
Quais São As Principais Etapas na Cobrança De Uma Dívida?
Cobrar uma dívida poderá ser um processo complicado e delicado, mas existem alguns passos que poderá seguir para minimizar o risco de as coisas correrem mal. Eis algumas sugestões: 1. Comunique com o devedor: entre em contacto com o devedor por telefone, e-mail, carta ou pessoalmente. Explique claramente que há uma dívida pendente e solicite …
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Podemos Negociar Sem Fazer Concessões?
Não é possível negociar sem fazer concessões. As concessões servem o propósito de alcançar um acordo mutuamente satisfatório. Se nenhuma das partes envolvidas está disponível para as fazer não é uma negociação. Pelo contrário, quando as partes envolvidas estão dispostas para fazer concessões, mostram que estão comprometidas com o processo de negociação e que estão …
O Que É Um Desconto de Pronto Pagamento?
O desconto de pronto pagamento é uma redução no valor a pagar concedida pelo vendedor quando o cliente liquida a fatura imediatamente ou dentro de um prazo curto após a sua emissão. É uma prática comercial comum para incentivar a liquidez imediata e reduzir o risco de incumprimento. Normalmente, o desconto é fixado como uma …
Controlo e Recuperação de Crédito 